Das Angebot gilt nur für Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthaltsort in Schleswig-Holstein.
24h Support

1. Wie fange ich an?

Wie alt muss ich sein, um bei onlinecasino.de zu spielen?

Um bei OnlineCasino-Deutschland im Echtgeldmodus zu spielen, müssen Sie volljährig sein.

Welche Systemanforderungen sind zu beachten?

Sie benötigen einen Windows oder Apple Computer. Ihr Webbrowser (Firefox, Safari, InternetExplorer, Chrome) sollte eine aktuelle Version verwenden. Die Downloadversion ist auch auf älteren Rechnern problemlos lauffähig. Sie benötigen eine Internetverbindung.

Um einen optimalen Betrieb unserer Casinolösung zu gewährleisten empfehlen wir, die folgenden Systemvorraussetzungen:

Hardware Vorraussetzungen:
- 1,86 GHz Intel Core2Duo oder vergleichbare Prozessoren
- Atom Prozessor wird nicht unterstützt (ältere Netbooks)
- mind. 1 GB RAM

Software und Betriebssystem:
- Windows XP oder höher
- Mac OS 10.5 oder höher

Internetverbindung
- 1Mbit / 1000Kbit oder mehr ist empfohlen
- Minimum 0,5Mbit / 512 kbit
- ihre Verbindung sollte konstant und stabil / unterbrechungsfrei sein, Surfsticks und Handyverbindungen sind eher anfällig für Unterbrechungen

Kann ich auch bei onlinecasino.de spielen, ohne eine Software herunterladen zu müssen?

Sie haben die Möglichkeit, alle Casinospiele direkt auf der Website zu spielen - ohne Download. Unter Umständen ist dazu eine Aktualisierung Ihres Flashplayers nötig bzw. eine Aktualisierung der sogenannten Air Anwendung erforderlich.

Was hat die Glücksspiellizenz von Schleswig-Holstein von OCD für mich als Spieler für Vorteile?

Zur Erlangung einer offiziellen Lizenz muss ein Casino sehr hohe rechtliche, technische und inhaltliche Auflagen erfüllen. Damit sollen die besten Standards für Spielerschutz und Service garantiert werden. Ihnen als Spieler kommt das natürlich zugute. Die Verwaltung der Einzahlungen über Spielerschutzkonten, der Spielerselbstschutz und die Vorkehrungen gegen Geldwäsche sind dabei die wichtigsten Themen. Die Lizenz gilt nicht für Angebote für Spielerinnen und Spieler, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb von Schleswig-Holstein haben. Illegales Glücksspiel ist strafbar.

2. Bank – Ein-/Auszahlungen

Kann ich um echtes Geld spielen?

Auf onlinecasino.de können Sie alle Casinospiele um echtes Geld spielen.

Wie kann ich Geld einzahlen, welche Möglichkeiten gibt es?

Onlinecasino.de unterstützt alle wichtigen Zahlungsarten: Online Überweisen, Sofortüberweisung, VISA, Mastercard, SKRILL (Moneybookers) und myPaysafeCard.

Sind die Geldeinzahlungen abgesichert?

Alle Spielergelder werden auf Spielerschutzkonten verwaltet und sind absolut sicher. Wir arbeiten dazu mit der Wirecard Bank AG mit Sitz in Kiel zusammen. Die Wirecard Bank AG ist eine Vollbank und wurde von der Regulierungsbehörde empfohlen.

Was bedeutet gesicherte Gewinnauszahlung?

Voraussetzung für die Lizenzerteilung war die Hinterlegung entsprechender Sicherheiten. Diese Sicherheitseinlagen dienen zuerst der Sicherung von Gewinnen und von Spielergeldern. Damit sind Ihre Gewinnauszahlungen abgesichert.

Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich eine Weile nicht spiele? Verfällt das irgendwann?

Nein, Ihr Guthaben bleibt unbefristet auf Ihrem Spielerkonto.

Gibt es Einzahlungs-/Auszahlungsgrenzen?

Zur Gewährleistung von Spielerschutzauflagen und Geldwäsche sind Einzahlungen und Auszahlungen zum Teil begrenzt.

Wie lange dauert es, bis ich eine Auszahlung erhalte?

Ihre Auszahlungsanforderung wird bei uns in der Regel spätestens am nächsten Werktag bearbeitet und dauert dann je nach gewählter Zahlart 1-5 Tage.

Fallen bei Ein-/Auszahlungen Gebühren an?

Nein, alle Ein- und Auszahlvorgänge sind für den Spieler ohne zusätzliche Gebühren.

3. Casinospiele

Welche Spiele kann ich im OnlineCasino-Deutschland spielen?

Im OnlineCasino Angebot der OnlineCasino-Deutschland AG finden Sie eine Vielzahl klassischer Casinospiele und moderner Walzenspiele sowie Tischspiele und Kartenspiele. Sie können zum Beispiel verschiedene Varianten Roulette online spielen, Sie können Automatenklassiker wie zum Beispiel Anaconda oder Fairytale Forest online spielen, verschiedene Video Poker Spiele, oder Casino Kartenspiele wie Baccarat oder Casino Hold´em, oder auch KENO. Die Auswahl ist riesig und garantiert Ihnen langanhaltenden, sicheren Spielspass.

Wie kann ich ein Spiel starten?

Zum starten eines Spiels wählen Sie einfach ein Spiel aus der Spieleübersicht der Webseite in der jeweilige Kategorie (zB. Automtenspiele oder Kartenspiele) und klicken Sie auf "Echtgeld" für ein Spiel um echtes Geld. (Sie müssen für den Echtgeld Modus in Ihren Spieler Account eingeloggt sein)

Wo finde ich die einzelnen Spielregeln und Beschreibungen?

Sie finden die Spielanleitungen zu unseren Spielen direkt in dem jeweiligen Spiel mittels des Infosymbols (in der Regel unten links im Bild)

Was passiert, wenn beim Spielen die Internetverbindung unterbrochen wird?

Sollte während des Spiels die Internetverbindung unterbrochen werden, so wird Ihr Spiel automatisch gestoppt und versucht, die Verbindung wiederherzustellen. Sobald die Verbindung wieder hergestellt ist, wird das Spiel fortgesetzt. Ihre angefallenen Gewinne bleiben dabei natürlich erhalten.

Kann ich die Spiele auch auf meinem Handy spielen?

Sie können einen großen Teil der Spiele auch auf jedem Smartphone oder Tablet spielen. Dafür wurden die Spiele zum Teil extra angepasst.

4. VIP Club

Wie kann ich im VIP Club mitmachen?

Wie es sich für einen VIP Club gehört geht hier alles nur mit Einladung.
Unser VIP Manager wird Sie kontaktieren, wenn Sie 5000 Treuepunkte in einem Monat gesammelt haben. Der VIP-Status ist nicht endgültig, Spielerkontos werden regelmäßig bewertet und überprüft.

Welche VIP Level gibt es?

Es gibt die Level Bronze, Silber, Gold und Platin.

Welche Vorteile hat eine Mitgliedschaft im VIP Club?

Als VIP Spieler erhalten Sie zum Beispiel regelmäßige Boni, können größere Einsätze tätigen, genießen verbesserte Umsatzbedingungen für Casino-Boni.

5. Weitere Fragen

Wie erreiche ich den Support?

Unseren Support erreichen Sie rund um die Uhr – 24/7:
• Per Chat direkt auf der Seite.
• Per Email: [email protected]

• Telefonisch: 0800-723-5690 (jeden Tag vom 07:00 bis zum 23:00 CET)

Aus welchen Ländern sind Spieler ggf. nicht zugelassen?

Das Angebot gilt nur für Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthaltsort in Schleswig-Holstein.

OnlineCasino-Deutschland wird mit einer offiziellen deutschen Konzession Nummer: IV 36-212-21.6.10 vom 19.12.2012 des Innenministeriums / Glücksspielaufsicht des Landes Schleswig-Holstein betrieben. Die Nutzung unseres Onlinecasinos ist nur im Geltungsbereich des Glücksspielgesetzes zulässig. Die Lizenz gilt nicht für Angebote für Spielerinnen und Spieler, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb von Schleswig-Holstein haben. Illegales Glücksspiel ist strafbar.